v89 প্ল্যাটফর্মের নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী

v89 প্ল্যাটফর্মে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার এবং v89 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এর মধ্যে একটি বৈধ ও আইনি চুক্তি গঠন করে। v89-এর ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, যেকোনো গেম খেলা বা আমাদের যেকোনো সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য করা হবে।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে v89 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। v89 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত হয়েছে এবং বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষভাবে প্রস্তুত করা হয়েছে। যেকোনো ভাষাগত অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটিই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

v89-এ সম্পূর্ণ সেবা উপভোগ করতে হলে আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেই অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে এবং সেই অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

নিবন্ধনের শর্তসমূহ:

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের তথ্য অবশ্যই সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের তথ্যে যেকোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে v89 সাপোর্টকে জানাতে হবে।
• v89 যেকোনো নিবন্ধন আবেদন গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

KYC যাচাইকরণ:

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের (KYC) জন্য v89 আপনার পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাইয়ের কাগজপত্র চাইতে পারে। উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া শুরু করার আগে KYC সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক হতে পারে। প্রয়োজনীয় কাগজপত্র জমা না দিলে উইথড্রয়াল বিলম্বিত বা স্থগিত হতে পারে।

বয়সসীমা ও যোগ্যতা

v89-এ নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি ঘোষণা করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর এবং আপনি আপনার নিজ দেশের আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিংয়ে অংশগ্রহণের যোগ্য। যদি পরবর্তীতে প্রমাণিত হয় যে আপনি অপ্রাপ্তবয়স্ক ছিলেন, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জয়লব্ধ অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

যোগ্যতার অতিরিক্ত শর্ত:

• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং সিদ্ধান্ত নেওয়ার সম্পূর্ণ সক্ষমতা রাখেন।
• আপনি v89-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনার নিজস্ব ফান্ড ব্যবহার করছেন এবং সেই অর্থ অন্য কোনো ব্যক্তির বা প্রতিষ্ঠানের নয়।
• আপনি স্বেচ্ছায় এবং বিনোদনের উদ্দেশ্যে গেমিং করছেন।
• আপনার বিরুদ্ধে কোনো স্ব-বর্জন (self-exclusion) আদেশ বা নিষেধাজ্ঞা নেই।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

v89 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয় এবং কোনো রূপান্তর ফি প্রযোজ্য নয়।

ডিপোজিট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ শর্ত:

• ডিপোজিট অবশ্যই আপনার নিজের নামের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণ করা হয় না।
• ডিপোজিটের পরিমাণ সর্বোচ্চ একদিনে ৳৫০,০০০ পর্যন্ত নির্ধারিত থাকতে পারে (অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের স্তরের উপর নির্ভরশীল)।
• কোনো ডিপোজিট ব্যর্থ হলে অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং লেনদেনের স্ক্রিনশট সংরক্ষণ করুন।

উইথড্রয়াল সংক্রান্ত শর্ত:

• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে যার মাধ্যমে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করার আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে v89 উইথড্রয়াল সাময়িক স্থগিত করার অধিকার রাখে।
• বোনাস ফান্ড থেকে উইথড্রয়াল করতে হলে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে (বিস্তারিত বোনাস নীতিতে দেখুন)।

বোনাস ও প্রমোশন নীতি

v89 নতুন ও নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য আকর্ষণীয় বোনাস এবং প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা অবশ্যই মানতে হবে।

স্বাগত বোনাস:

নতুন খেলোয়াড়রা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% পর্যন্ত স্বাগত বোনাস পেতে পারেন। এই বোনাস পেতে হলে নির্দিষ্ট ন্যূনতম পরিমাণ ডিপোজিট করতে হবে এবং বোনাস দাবি করার সময় নির্দিষ্ট প্রমো কোড (যদি প্রযোজ্য হয়) ব্যবহার করতে হবে।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট:

• বোনাস ফান্ড এবং সেই বোনাস থেকে জেতা অর্থ উইথড্রয়াল করার আগে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বেট করতে হবে (সাধারণত বোনাসের ২০x — ৪০x)।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকে, যা সাধারণত বোনাস প্রদানের তারিখ থেকে ৩০ দিন।
• সব গেম ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্টের জন্য সমান অবদান রাখে না। স্লটস সাধারণত ১০০% এবং টেবিল গেমস ১০% — ২০% অবদান রাখে।
• নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হলে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।

বোনাস অপব্যবহার:

বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করা (যেমন: একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি করা, বোনাস আর্বিট্রেজ, বা ঝুঁকিমুক্ত বেটিং কৌশল) সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে v89 সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের বোনাস ও জয়লব্ধ অর্থ বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

v89 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি নিচের দায়িত্বগুলো পালন করতে বাধ্য। এই দায়িত্বগুলো প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিচালনা এবং সকল খেলোয়াড়ের নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য।

• সত্য তথ্য প্রদান: নিবন্ধন এবং যাচাইকরণের সময় সর্বদা সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করুন।
• অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা: আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখুন এবং নিরাপদ পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
• একক অ্যাকাউন্ট: একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করুন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
• দায়িত্বশীল গেমিং: নিজের আর্থিক সামর্থ্যের মধ্যে থেকে গেমিং করুন। গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে না ভেবে বিনোদন হিসেবে গ্রহণ করুন।
• আইন মেনে চলা: আপনার দেশের প্রযোজ্য আইন মেনে v89 ব্যবহার করুন।
• অন্য খেলোয়াড়দের প্রতি সম্মান: লাইভ গেম বা চ্যাটে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে সম্মানজনক আচরণ করুন। হয়রানি, গালিগালাজ বা অপমানজনক ভাষা ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• প্রযুক্তিগত সুবিধা না নেওয়া: প্ল্যাটফর্মের কোনো বাগ, ত্রুটি বা দুর্বলতা ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া থেকে বিরত থাকুন। এ ধরনের ঘটনা আবিষ্কার হলে অবিলম্বে সাপোর্টকে জানান।
• আপডেট তথ্য রাখুন: আপনার যোগাযোগের তথ্য, বিশেষত ইমেইল ও ফোন নম্বর, সর্বদা আপ-টু-ডেট রাখুন।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো v89 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে। গুরুতর ক্ষেত্রে আইনি পদক্ষেপও নেওয়া হতে পারে।

• মানি লন্ডারিং: অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ v89-এর মাধ্যমে বৈধ করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
• জালিয়াতি: মিথ্যা পরিচয়, চুরি করা পেমেন্ট পদ্ধতি বা জাল কাগজপত্র ব্যবহার করা।
• হ্যাকিং ও সাইবার আক্রমণ: প্ল্যাটফর্মের সার্ভার, ডেটাবেজ বা সফটওয়্যারে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• বট ও অটোমেশন: স্বয়ংক্রিয় প্রোগ্রাম, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা বা বেট করা।
• কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করা।
• চার্জব্যাক জালিয়াতি: ডিপোজিট করার পরে পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে মিথ্যা চার্জব্যাক দাবি করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: বোনাস সংগ্রহ বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট: ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহারে সহায়তা করা।
• সফটওয়্যার ম্যানিপুলেশন: গেমের ফলাফল পরিবর্তন করার উদ্দেশ্যে যেকোনো সফটওয়্যার বা টুল ব্যবহার করা।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

v89 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ প্রমাণিত হলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা অসহযোগিতা করলে।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম বা মানি লন্ডারিংয়ের আশঙ্কা থাকলে।
• আদালতের নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আদেশের প্রেক্ষিতে।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ:

আপনি যদি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার ব্যালেন্সে থাকা যোগ্য ফান্ড উইথড্রয়াল করে নিন। বোনাস ব্যালেন্স সাধারণত ফেরত দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু:

স্থগিত অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করার আবেদন করতে হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে এবং প্রয়োজনীয় কাগজপত্র জমা দিতে হবে। v89 আবেদন মঞ্জুর বা প্রত্যাখ্যান করার সম্পূর্ণ বিবেচনাধীন ক্ষমতা রাখে।

দায়িত্বশীল গেমিং

v89 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি আনন্দদায়ক বিনোদন হওয়া উচিত। আমরা আমাদের সকল খেলোয়াড়ের মানসিক ও আর্থিক স্বাস্থ্যের বিষয়ে গভীরভাবে যত্নশীল।

আমাদের সরঞ্জামসমূহ:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন সীমা: একটানা গেমিং সময় নির্ধারণ করুন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পরে গেমিং সেশনের সময় ও ব্যয়ের রিমাইন্ডার পান।
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৩০ দিন থেকে স্থায়ী পর্যন্ত) নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য গেমিং থেকে বিরতি নিন।

দায়বদ্ধতার সীমা

v89 প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন ও ত্রুটিমুক্ত পরিচালনার নিশ্চয়তা দিতে পারি না, তবে সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা চালিয়ে যাই।

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য v89 দায়ী থাকবে না।
• গেমের ফলাফল RNG (র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়; v89 গেমের ফলাফল নিয়ন্ত্রণ করে না।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর (bKash, Nagad ইত্যাদি) কারণে সৃষ্ট বিলম্ব বা সমস্যার জন্য v89 সরাসরি দায়ী নয়।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য v89 দায়ী নয়।
• v89-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।

শর্তাবলী পরিবর্তন

v89 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োজন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় নোটিফিকেশন পাঠাব এবং ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। শর্তাবলীর শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা পরীক্ষা করুন।

প্রযোজ্য আইন

v89 একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং মানদণ্ড ও নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে বিষয়টি মধ্যস্থতার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে।

যদি এই শর্তাবলীর কোনো ধারা আদালত কর্তৃক অবৈধ বা অকার্যকর বলে ঘোষিত হয়, তাহলে সেই ধারাটি বাদ দিয়ে বাকি শর্তাবলী সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।